Cosa posso fare come ospite?

Tutto ciò che non è legato a un account personale: scegliere la tua città (e cambiarla quando vuoi dal tab Account), esplorare attività, punti di interesse, eventi e offerte, sfogliare altre città e impostare la lingua. Nessuna registrazione necessaria.

Cosa richiede un account?

Solo le funzioni che devono ricordarsi di te: seguire le attività, collezionare tessere fedeltà e premi, confermare la presenza agli eventi e ricevere notifiche push dai locali che segui. Senza un account questi servizi semplicemente non potrebbero funzionare — non ci sarebbe un posto dove conservare i tuoi seguiti, timbri e prenotazioni.

Perché registrarmi? Cosa mi chiedete?

Solo un indirizzo email — niente password (ti inviamo un codice usa-e-getta), niente numero di telefono, nessun dato personale obbligatorio. L'email serve per recuperare il tuo account e per conservare le tue preferenze — attività seguite, tessere fedeltà, presenze agli eventi — al sicuro e sincronizzate su tutti i tuoi dispositivi.

Come creo un account?

Puoi registrarti con la tua email (ti inviamo un codice usa-e-getta) oppure con Google o Apple. Nessuna password da ricordare. Apri il tab Account nella barra in basso e segui i passaggi.

Non ho ricevuto il codice email (OTP)

I codici arrivano entro 30 secondi. Controlla la cartella spam. Se dopo 2 minuti non lo vedi ancora, tocca "Reinvia codice" nella schermata di verifica. Se il problema persiste, scrivici a [email protected] indicando l'indirizzo email usato.

Come elimino il mio account?

Apri il tab Account nella barra in basso → scorri fino in fondo → tocca Elimina definitivamente l'account, quindi digita ELIMINA per confermare. La cancellazione è immediata e irreversibile. Procedura completa: privacy.html#data-deletion.

Se non riesci più ad accedere, scrivici dall'indirizzo registrato sull'account e procederemo alla cancellazione per te.

Come funzionano le notifiche push?

MINOMO chiede il permesso per le notifiche solo dopo che hai mostrato interesse — ad esempio dopo aver seguito un'attività o aver confermato la presenza a un evento. Non lo chiediamo mai alla registrazione. Riceverai notifiche su nuove offerte dei locali che segui e sugli eventi a cui hai detto "ci sarò".

Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento con l'interruttore Notifiche push nel tab Account o dalle impostazioni di sistema del tuo dispositivo.

L'app mi mostra una città che non è la mia

La tua città di casa è quella scelta alla prima apertura dell'app (o alla registrazione). Per cambiarla: gli ospiti da Account → La tua città; gli utenti registrati da Account → Lingua e Paese. Puoi anche sfogliare temporaneamente qualsiasi altra città dal selettore in Esplora o Eventi — questo non cambia la tua città di casa e si azzera alla sessione successiva. MINOMO è ancorata alla città che scegli, non al GPS.

Come funzionano le tessere fedeltà?

Quando segui un'attività che offre un programma fedeltà, una tessera viene aggiunta al tuo portafoglio. Per accumulare punti o timbri, chiedi all'esercente di scansionare il QR code della tua tessera (lo staff ha uno strumento dedicato). Quando raggiungi la soglia del premio, il regalo si sblocca automaticamente.

Come cambio la lingua dell'app?

Account → Lingua (ospiti) oppure Account → Lingua e Paese (utenti registrati). Attualmente supportiamo italiano, inglese e rumeno. L'app ricorda la tua scelta tra le sessioni.

Posso usare MINOMO senza un account?

Sì — vedi la sezione dedicata agli ospiti in cima a questa pagina. Puoi sfogliare attività, eventi, offerte e pagine città in modo anonimo. L'account è richiesto solo per seguire attività, collezionare tessere e premi fedeltà, confermare la presenza agli eventi e ricevere notifiche push.

Quali dispositivi supportano MINOMO?

Scarica l'app da App Store (iOS) o Google Play (Android) — oppure usala subito dal browser su app.minomo.io, senza installare nulla, ad esempio da desktop.

Come segnalo un'attività errata o mancante?

Scrivici a [email protected] indicando il nome dell'attività, la città e cosa c'è di errato o mancante — verifichiamo e correggiamo le schede in tempi rapidi.

Ho dimenticato con quale email mi sono registrato

Se hai usato il login social (Google/Apple), prova ciascuno — l'app riconoscerà l'account collegato. Se hai usato la registrazione via email, scrivici a [email protected] con tutti i dettagli che possono aiutarci a identificarti (nome, città, data approssimativa di registrazione).

Ce pot face ca oaspete?

Tot ce nu ține de un cont personal: îți alegi orașul (și îl poți schimba oricând din tabul Cont), explorezi comercianți, puncte de interes, evenimente și oferte, răsfoiești alte orașe și setezi limba. Nu este necesară nicio înregistrare.

Ce necesită un cont?

Doar funcțiile care trebuie să își amintească de tine: urmărirea comercianților, colectarea cardurilor de fidelitate și a recompenselor, confirmarea prezenței la evenimente și primirea notificărilor push de la locațiile pe care le urmărești. Fără un cont, aceste servicii pur și simplu nu ar putea funcționa — nu ar exista un loc unde să păstrăm urmăririle, ștampilele și rezervările tale.

De ce să mă înregistrez? Ce îmi cereți?

Doar o adresă de email — fără parolă (îți trimitem un cod de unică folosință), fără număr de telefon, fără date personale obligatorii. Emailul este folosit pentru a-ți recupera contul și pentru a-ți păstra preferințele — locațiile urmărite, cardurile de fidelitate, prezențele la evenimente — în siguranță și sincronizate pe toate dispozitivele tale.

Cum îmi creez un cont?

Te poți înregistra cu adresa de email (îți trimitem un cod de unică folosință) sau cu Google sau Apple. Nicio parolă de reținut. Deschide tabul Cont din bara de jos și urmează pașii.

Nu am primit codul prin email (OTP)

Codurile sosesc în 30 de secunde. Verifică folderul spam. Dacă după 2 minute nu îl vezi, apasă "Retrimite codul" pe ecranul de verificare. Dacă problema persistă, contactează-ne la [email protected] indicând adresa de email folosită.

Cum îmi șterg contul?

Deschide tabul Cont din bara de jos → derulează până jos → apasă Șterge definitiv contul, apoi tastează ȘTERGE pentru confirmare. Ștergerea este imediată și ireversibilă. Procedura completă: privacy.html#data-deletion.

Dacă nu te mai poți conecta, scrie-ne de la adresa înregistrată pe cont și vom procesa ștergerea pentru tine.

Cum funcționează notificările push?

MINOMO cere permisiunea pentru notificări doar după ce ai arătat interes — de exemplu după ce urmărești un comerciant sau confirmi participarea la un eveniment. Nu cerem niciodată la înregistrare. Vei primi notificări despre noi oferte de la locațiile pe care le urmărești și despre evenimente la care ai confirmat prezența.

Poți dezactiva notificările oricând cu comutatorul Notificări push din tabul Cont sau din setările de sistem ale dispozitivului tău.

Aplicația îmi arată un oraș care nu este al meu

Orașul tău de bază este cel ales la prima deschidere a aplicației (sau la înregistrare). Pentru a-l schimba: oaspeții din Cont → Orașul tău; utilizatorii conectați din Cont → Limbă și Țară. Poți răsfoi temporar orice alt oraș din selectorul din Explorează sau Evenimente — asta nu schimbă orașul tău de bază și se resetează la următoarea sesiune. MINOMO este ancorată la orașul ales, nu la GPS.

Cum funcționează cardurile de fidelitate?

Când urmărești un comerciant care oferă un program de fidelitate, un card este adăugat în portofelul tău. Pentru a colecta puncte sau ștampile, cere-i comerciantului să scaneze codul QR al cardului tău (personalul are un instrument dedicat). Când atingi pragul recompensei, premiul se deblochează automat.

Cum schimb limba aplicației?

Cont → Limbă (oaspeți) sau Cont → Limbă și Țară (utilizatori conectați). În prezent acceptăm română, italiană și engleză. Aplicația își amintește alegerea ta între sesiuni.

Pot folosi MINOMO fără cont?

Da — vezi secțiunea dedicată oaspeților din partea de sus a acestei pagini. Poți răsfoi comercianți, evenimente, oferte și pagini de oraș în mod anonim. Un cont este necesar doar pentru a urmări comercianți, a colecta carduri și recompense de fidelitate, a confirma prezența la evenimente și a primi notificări push.

Ce dispozitive sunt acceptate?

Descarcă aplicația din App Store (iOS) sau Google Play (Android) — sau folosește-o direct din browser la app.minomo.io, fără instalare, de exemplu de pe desktop.

Cum raportez un comerciant greșit sau lipsă?

Scrie-ne la [email protected] indicând numele comerciantului, orașul și ce este greșit sau lipsește — verificăm și corectăm rapid paginile.

Am uitat cu ce email m-am înregistrat

Dacă ai folosit autentificarea socială (Google/Apple), încearcă fiecare — aplicația va recunoaște contul asociat. Dacă ai folosit înregistrarea prin email, scrie-ne la [email protected] cu orice detalii care ne pot ajuta să te identificăm (nume, oraș, dată aproximativă de înregistrare).