Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 5 aprile 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dell'applicazione MINOMO, accessibile all'indirizzo app.minomo.io e tramite le relative applicazioni native. Utilizzando l'App, l'utente accetta integralmente i presenti Termini, l'Informativa sulla Privacy e la Politica sui Rimborsi.
1. Introduzione
L'App è sviluppata e gestita da AVi Kairos Srl, con sede legale in Strada Lungă 188, Corp C2, Ap. 2, Brașov 500051, Romania, CUI 52477194, J08/68/2025, EUID ROONRC.J2025068492002 ("MINOMO", "noi", "nostro").
2. Descrizione del Servizio
L'App MINOMO è una piattaforma consumer che consente agli utenti di:
- Scoprire esercizi commerciali, creator e professionisti tramite la funzione Discovery (mappa interattiva e lista)
- Seguire pagine di merchant e creator per ricevere aggiornamenti e notifiche push
- Accumulare punti fedeltà tramite il programma Loyalty presso gli esercizi commerciali convenzionati
- Convertire i punti in voucher sconto spendibili presso i merchant convenzionati
- Ricevere notifiche push con offerte, promozioni e comunicazioni dai merchant seguiti e dal network MINOMO
- Esplorare punti di interesse (POI) turistici e commerciali per città e categoria
- Utilizzare MINA, la guida virtuale AI di MINOMO, per la generazione di tour personalizzati e altre funzionalità di assistenza turistica
- Gestire le proprie preferenze di notifica, interessi e profilo
L'App è gratuita nelle sue funzionalità base.
3. Requisiti di accesso e registrazione
3.1 Età minima
L'App è destinata esclusivamente a persone di età pari o superiore a 16 anni. Utilizzando l'App, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 16 anni. Per gli utenti di età compresa tra 16 e 18 anni, l'utilizzo dell'App è consentito con il consenso del genitore o tutore legale. Qualora MINOMO venga a conoscenza dell'utilizzo da parte di un minore di 16 anni, l'account verrà immediatamente sospeso e i dati cancellati.
3.2 Registrazione
Per accedere a determinate funzionalità è necessaria la registrazione tramite indirizzo email e verifica OTP (One-Time Password). L'utente è tenuto a:
- Fornire informazioni accurate e veritiere
- Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso
- Notificare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati all'indirizzo [email protected]
3.3 Dispositivi
L'utente può registrare più dispositivi associati al proprio account. Ogni dispositivo viene identificato tramite un codice univoco generato dall'App.
4. Notifiche Push
4.1 Consenso
Utilizzando l'App e attivando le notifiche push, l'utente acconsente a ricevere comunicazioni push da parte di MINOMO, incluse:
- Notifiche dirette dai merchant e creator seguiti
- Comunicazioni broadcast dalla rete MINOMO, basate sulla posizione e sulle categorie di interesse selezionate
- Comunicazioni di servizio relative all'account, aggiornamenti e sicurezza
4.2 Gestione delle preferenze
L'utente ha piena facoltà di:
- Selezionare e deselezionare le categorie di interesse per filtrare le comunicazioni broadcast ricevute
- Mettere in pausa le notifiche da specifiche pagine di merchant o creator, senza smettere di seguirli
- Smettere di seguire (unfollow) qualsiasi merchant o creator per cessare definitivamente la ricezione di notifiche
- Disattivare completamente le notifiche push dalle impostazioni del browser o del dispositivo
4.3 Natura delle comunicazioni
Le notifiche broadcast possono contenere contenuti di natura commerciale e promozionale provenienti da merchant terzi. MINOMO opera come intermediario tecnologico nella consegna di tali comunicazioni, ma non è responsabile del contenuto creato dai merchant.
5. Programma Loyalty
5.1 Funzionamento
Il programma Loyalty consente agli utenti di accumulare punti fedeltà presso i merchant convenzionati che hanno attivato una campagna Loyalty sulla piattaforma MINOMO.
5.2 Accumulo punti
I punti vengono accreditati tramite scansione del codice QR della propria carta fedeltà digitale presso il merchant, secondo le regole e i rapporti di conversione stabiliti autonomamente da ciascun merchant.
5.3 Conversione e utilizzo
I punti accumulati possono essere convertiti in voucher sconto utilizzabili esclusivamente presso l'esercizio commerciale convenzionato che li ha emessi. I punti:
- Non hanno valore monetario diretto e non sono convertibili in denaro
- Non sono trasferibili tra utenti o tra merchant diversi
- Possono avere una scadenza, determinata dal singolo merchant
- Sono soggetti alle condizioni specifiche del singolo merchant
5.4 Responsabilità
MINOMO fornisce l'infrastruttura tecnologica per il programma Loyalty. Il rapporto commerciale relativo all'erogazione dello sconto è esclusivamente tra l'utente e il merchant. MINOMO non è responsabile per:
- Rifiuto di accettazione dei voucher da parte del merchant
- Modifica o cessazione delle campagne Loyalty da parte del merchant
- Qualità dei prodotti o servizi acquistati tramite voucher
6. Contenuti e proprietà intellettuale
6.1 Proprietà della piattaforma
L'App MINOMO, inclusi design, codice sorgente, loghi, marchi, grafica e tutti i contenuti originali, è di proprietà esclusiva di AVi Kairos Srl. All'utente è concessa una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo personale dell'App.
6.2 Contenuti di terzi
I contenuti pubblicati dai merchant e dai creator sono di esclusiva responsabilità dei rispettivi autori. MINOMO non verifica né garantisce l'accuratezza, la legalità o la qualità di tali contenuti.
6.3 Divieti
L'utente si impegna a non:
- Copiare, modificare, decompilare o effettuare reverse engineering dell'App
- Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere all'App
- Tentare di aggirare le misure di sicurezza dell'App
- Utilizzare il marchio MINOMO o materiali associati senza autorizzazione scritta
7. Limitazione di responsabilità
L'App è fornita "così com'è" e "come disponibile". MINOMO non garantisce che il servizio sia ininterrotto, privo di errori o sicuro in ogni momento.
Nella misura massima consentita dalla legge, MINOMO esclude ogni garanzia, esplicita o implicita. La responsabilità complessiva di MINOMO nei confronti dell'utente non potrà superare l'importo di €100 o l'importo effettivamente pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi, se superiore.
MINOMO non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di dati, profitti o opportunità commerciali.
8. Servizi di terze parti
L'App può integrare o collegarsi a servizi di terze parti, tra cui:
- Paddle — elaborazione pagamenti (Merchant of Record)
- AWS CloudFront — distribuzione contenuti
- Google Maps — navigazione e localizzazione
- Social login — Google, Facebook, Apple
L'utilizzo di tali servizi è soggetto ai rispettivi termini e condizioni.
9. Sospensione e cessazione dell'account
9.1 Da parte dell'utente
L'utente può in qualsiasi momento smettere di utilizzare l'App o richiedere la cancellazione del proprio account tramite la funzione dedicata nelle impostazioni o contattando [email protected].
9.2 Da parte di MINOMO
MINOMO si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo fraudolento o abusivo, comportamenti dannosi per la piattaforma o richiesta da parte di autorità competenti.
10. Modifiche ai Termini
MINOMO si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite notifica nell'App o via email. L'utilizzo continuato dell'App dopo la comunicazione costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge rumena. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Brașov, Romania.
11.1 Risoluzione alternativa delle controversie
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea:
- È possibile rivolgersi all'ANPC per la risoluzione alternativa delle controversie (SAL)
- È possibile utilizzare la piattaforma EU ODR all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr
- È possibile contattare l'autorità locale per la protezione dei consumatori
12. Contatti
AVi Kairos Srl
Strada Lungă 188, Corp C2, Ap. 2
Brașov 500051, Romania
Email: [email protected]
Web: minomo.io