Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 5 aprilie 2026

Prezenții Termeni și Condiții reglementează utilizarea aplicației MINOMO, accesibilă la adresa app.minomo.io și prin aplicațiile native aferente. Prin utilizarea Aplicației, utilizatorul acceptă integral prezenții Termeni, Politica de Confidențialitate și Politica de Rambursare.

1. Introducere

Aplicația este dezvoltată și operată de AVi Kairos Srl, cu sediul social în Strada Lungă 188, Corp C2, Ap. 2, Brașov 500051, România, CUI 52477194, J08/68/2025, EUID ROONRC.J2025068492002 ("MINOMO", "noi", "nostru").

2. Descrierea Serviciului

Aplicația MINOMO este o platformă pentru consumatori care permite utilizatorilor să:

• Descopere afaceri, creatori și profesioniști prin funcția Discovery (hartă interactivă și listă)
• Urmărească paginile merchant-ilor și creatorilor pentru a primi actualizări și notificări push
• Acumuleze puncte de fidelitate prin programul Loyalty la comercianții parteneri
• Convertească punctele în vouchere de reducere utilizabile la comercianții parteneri
• Primească notificări push cu oferte, promoții și comunicări de la merchant-ii urmăriți și rețeaua MINOMO
• Exploreze puncte de interes (POI) turistice și comerciale pe oraș și categorie
• Utilizeze MINA, ghidul virtual AI al MINOMO, pentru generarea de tururi personalizate și alte funcționalități de asistență turistică
• Gestioneze preferințele de notificare, interesele și profilul propriu

Aplicația este gratuită în funcționalitățile de bază.

3. Cerințe de acces și înregistrare

3.1 Vârsta minimă

Aplicația este destinată exclusiv persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Prin utilizarea Aplicației, utilizatorul declară și garantează că are cel puțin 16 ani. Pentru utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 16 și 18 ani, utilizarea Aplicației este permisă cu acordul părintelui sau tutorelui legal. Dacă MINOMO ia cunoștință de utilizarea de către un minor sub 16 ani, contul va fi imediat suspendat și datele șterse.

3.2 Înregistrare

Accesul la anumite funcționalități necesită înregistrare prin adresă de email și verificare OTP (One-Time Password). Utilizatorul este obligat să:

• Furnizeze informații corecte și veridice
• Mențină confidențialitatea datelor de acces
• Notifice prompt orice acces neautorizat la adresa [email protected]

3.3 Dispozitive

Utilizatorul poate înregistra mai multe dispozitive asociate contului său. Fiecare dispozitiv este identificat printr-un cod unic generat de Aplicație.

4. Notificări Push

4.1 Consimțământ

Prin utilizarea Aplicației și activarea notificărilor push, utilizatorul consimte să primească comunicări push de la MINOMO, inclusiv:

• Notificări directe de la merchant-ii și creatorii urmăriți
• Comunicări broadcast din rețeaua MINOMO, bazate pe locație și categoriile de interes selectate
• Comunicări de serviciu referitoare la cont, actualizări și securitate

4.2 Gestionarea preferințelor

Utilizatorul are deplină libertate de a:

• Selecta și deselecta categoriile de interes pentru a filtra comunicările broadcast primite
• Pune în pauză notificările de la paginile specifice ale merchant-ilor sau creatorilor, fără a înceta urmărirea
• Înceta urmărirea (unfollow) oricărui merchant sau creator pentru a opri definitiv primirea notificărilor
• Dezactiva complet notificările push din setările browserului sau dispozitivului

4.3 Natura comunicărilor

Notificările broadcast pot conține conținut comercial și promoțional de la merchant-i terți. MINOMO acționează ca intermediar tehnologic în livrarea acestor comunicări, dar nu este responsabil pentru conținutul creat de merchant-i.

5. Programul Loyalty

5.1 Funcționare

Programul Loyalty permite utilizatorilor să acumuleze puncte de fidelitate la comercianții parteneri care au activat o campanie Loyalty pe platforma MINOMO.

5.2 Acumularea punctelor

Punctele sunt creditate prin scanarea codului QR al cardului digital de fidelitate la comerciant, conform regulilor și rapoartelor de conversie stabilite independent de fiecare merchant.

5.3 Conversie și utilizare

Punctele acumulate pot fi convertite în vouchere de reducere utilizabile exclusiv la comerciantul partener care le-a emis. Punctele:

• Nu au valoare monetară directă și nu sunt convertibile în bani
• Nu sunt transferabile între utilizatori sau între merchant-i diferiți
• Pot avea o dată de expirare, stabilită de fiecare merchant în parte
• Sunt supuse condițiilor specifice ale fiecărui merchant

5.4 Responsabilitate

MINOMO furnizează infrastructura tehnologică pentru programul Loyalty. Relația comercială privind acordarea reducerii este exclusiv între utilizator și merchant. MINOMO nu este responsabil pentru:

• Refuzul acceptării voucherelor de către merchant
• Modificarea sau încetarea campaniilor Loyalty de către merchant
• Calitatea produselor sau serviciilor achiziționate prin vouchere

6. Conținut și proprietate intelectuală

6.1 Proprietatea platformei

Aplicația MINOMO, inclusiv designul, codul sursă, logourile, mărcile, grafica și tot conținutul original, este proprietatea exclusivă a AVi Kairos Srl. Utilizatorului i se acordă o licență limitată, revocabilă, neexclusivă și netransferabilă pentru utilizarea personală a Aplicației.

6.2 Conținut terț

Conținutul publicat de merchant-i și creatori este responsabilitatea exclusivă a autorilor respectivi. MINOMO nu verifică și nu garantează acuratețea, legalitatea sau calitatea acestui conținut.

6.3 Interdicții

Utilizatorul se angajează să nu:

• Copieze, modifice, decompileze sau efectueze inginerie inversă asupra Aplicației
• Utilizeze sisteme automatizate (boți, scrapere) pentru accesarea Aplicației
• Încerce să ocolească măsurile de securitate ale Aplicației
• Utilizeze marca MINOMO sau materialele asociate fără autorizare scrisă

7. Limitarea responsabilității

Aplicația este furnizată „ca atare" și „după disponibilitate". MINOMO nu garantează că serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau securizat în orice moment.

În măsura maximă permisă de lege, MINOMO exclude orice garanție, expresă sau implicită. Responsabilitatea totală a MINOMO față de utilizator nu va depăși suma de 100 € sau suma efectiv plătită de utilizator în ultimele 12 luni, dacă aceasta este mai mare.

MINOMO nu este responsabil pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvențiale sau punitive, inclusiv pierderea datelor, profiturilor sau oportunităților de afaceri.

8. Servicii terțe

Aplicația poate integra sau se poate conecta la servicii terțe, inclusiv:

• Paddle — procesare plăți (Merchant of Record)
• AWS CloudFront — distribuție conținut
• Google Maps — navigare și localizare
• Social login — Google, Facebook, Apple

Utilizarea acestor servicii este supusă termenilor și condițiilor respective.

9. Suspendarea și încetarea contului

9.1 De către utilizator

Utilizatorul poate în orice moment să înceteze utilizarea Aplicației sau să solicite ștergerea contului prin funcția dedicată din setări sau contactând [email protected].

9.2 De către MINOMO

MINOMO își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul utilizatorului în caz de încălcare a prezenților Termeni, utilizare frauduloasă sau abuzivă, comportament dăunător platformei sau la solicitarea autorităților competente.

10. Modificări ale Termenilor

MINOMO își rezervă dreptul de a actualiza prezenții Termeni în orice moment. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin notificare în Aplicație sau prin email. Utilizarea continuă a Aplicației după comunicare constituie acceptarea Termenilor actualizați.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția competentă

Prezenții Termeni sunt reglementați de legea română. Pentru orice litigiu, competența exclusivă revine Tribunalului Brașov, România.

11.1 Soluționarea alternativă a litigiilor

Pentru consumatorii rezidenți în Uniunea Europeană:

• Se pot adresa ANPC pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
• Pot utiliza platforma EU ODR la adresa ec.europa.eu/consumers/odr
• Pot contacta autoritatea locală pentru protecția consumatorilor

12. Contact